如何建设性面对冲突(doc 5页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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如何建设性面对冲突内容提要：
你是赢家，我是输家，所以你不会讨厌我。主动退让者的取胜策略是先做输家，以获取赢家的好感。这个策略在一定程度上还是非常有效的，人们会喜欢这类退让者，但不幸的是，他们未必能获得别人的尊敬。同时，他们还会因轻易让步、毫无立场而错失很多机会。如果你是一个为了化解冲突不惜做出妥协的人，那么请继续运用你高超的交际技巧，但是不要轻易折腰，一定要坚持自己的立场。不管最后的输赢结果如何，你都会对自己勇于表达意见的做法感到满意。如果你取得了比你期望的更多的成就，也不要惊讶，这是你该得的！
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一切都得按我的方式来做。当支配者走进会议室后，他会想方设法操纵会议。他们很清楚地知道自己的目的地在哪里，但是无论这个方向是对或错，他们都期望其他人能够紧紧追随。他们相信只有不断进攻才能使自己免遭失败。他们要么想控制他人，要么不想自己被人控制，这样一来，权力便显得无比重要，他们会对之孜孜以求。
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恶化冲突者并非无药可救。如果他们能够认识到大多数卷入冲突中的人都是善意的，都希望把问题解决掉，他们就可以发现其实对手的提议也有其正确的一面。诚然，也有一些人是不怀好意而来的，但是，如果你能认真考虑其他人的观点，并且关注他们的利益，你就更有可能顺利地化解冲突
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