客户信息导入与车辆档案维护员岗位职责(doc 1页)
所属分类:岗位职责
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工作内容:
1)前台接待,总机转、接线;
2)资料、信函、传真、报纸等的收发;
3)车辆档案的录入、查询、维护;
4)客户档案的录入、查询、维护;
5)车辆交接手续的档案管理;
6)车辆配件信息的导入;
7)打印售后服务文件;
8)上级安排的其他临时任务。
权限与责任:
1.权限:
1)对技术服务部档案工作的管理权;
2)对客户关系发展方面的建议权;
2.责任:
1)对车辆档案完整性、安全性负责;
2)对客户档案完整性、安全性负责;
3)对提供信息的准确性负责;
4)对本人的其他工作结果负责。
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