公司业绩评估操作手册(ppt 40页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
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公司业绩评估操作手册目录：
1、考核原理及考核关系
2、业绩考核流程
3、考核流程的公正公平保证机制
公司业绩评估操作手册内容提要：
首先，严谨的业绩考核流程在公司内部各个层次均应得到实施
质询指导人对被评估人的评价，最终决定评估结果，制定和批准相应人事决定和个人改进计划
评估组织体系内人力资源配置状况，制定、批准改进计划
与被评估人沟通
……
特殊情况是指，部门只有两级领导与被领导关系，如电器事业部的总经办，或者该部门其他业务有业务主管协助部门领导，但是个别岗位由部门领导直接领导的，如通信科技的总经办。可以采取相对简化的考核方法，部门领导作为该员工的指导人与评估最终决策人，以提高效率。
特殊情况的特殊情况是，这个有关被认为是有潜质的培养对象，则仍然遵循三级考核的关系，由该员工的间接领导－－该部门直接领导、总监或副总裁，担任考核的最终决策人。部门领导作为指导人，对该员工作出初步的评估
……
投诉机制自被考核人提起投诉之时正式开始：
合格的投诉书，人力资源业务主管有责任受理
人力资源业务主管受理投诉之后，马上通知被考核人的直接领导与间接领导，并同时通知被投诉人所在部门的主管公司领导
投诉流程从受理投诉日起正式开始。投诉流程开始后，原考核流程自动中止。
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