工作分析方法与程序(ppt 72页)

资料简介：

工作分析方法与程序目录：
第一节工作分析概述
一、工作分析与其他人力资源活动
二、工作分析的含义
三、什么情况下做工作分析？
四、谁来做工作分析？
五、工作分析信息的来源：6W1H
六、工作分析中的术语
七、工作分析程序
第二节工作分析方法
一、访谈法(Interviews）
二、关键事件法
三、工作日志法
四、问卷调查法
五、现场观察法
六、实验法

 

工作分析方法与程序内容提要：
工作分析的含义：
是指根据工作内容分析工作的性质,繁简难易,责任重轻,执行工作应具备的学识、技能和经验，进而制定担任工作所需的资格条件。
工作分析的结果(产出)
工作描述(JobDescription)工作说明书
“干什么”
工作规范(JobSpecification)（任职资格说明书）
“谁来干”
工作分析信息的来源：6W1H
1。做什么（What）
任职者所要完成的工作活动是什么？
任职者的这些活动会产生什么样的结果或产品？
任职者的工作结果要达到什么样的标准？
2。为什么（Why）
作这项工作的目的是什么？
这项工作与组织中的其他工作有什么联系？对其他工作有什么影响？
3.用谁（Who）
从事这项工作的人具备什么样的身体素质？
从事这项工作的人具备哪些知识和技能？
从事这项工作的人具备什么样的经验？
从事这项工作的人在个人特性上具备哪些特点？

 

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