建立良好人际关系的原则及应用(ppt 51页)
所属分类:激励与沟通
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1、人际关系的作用
2、人际关系的基本模型
3、建立良好人际关系的原则
4、建立良好人际关系的应用
建立良好人际关系的原则及应用内容提要:
流量交往模型:
亲密型
松散型
平等型
巴结型
建立良好人际关系的原则:
认识到人际关系的重要性
尊重他人
以诚待人
不计较小事
性格开朗
对事不对人
不在背后作负面沟通
人际关系的应用:
如何搞好与上级的关系?
如何搞好与下级的关系?
如何搞好与同级的关系?
如何搞好与顾客的关系?
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