个人知识管理及核心竞争力(ppt 39页)
所属分类：个人发展
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资料简介：
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个人知识管理及核心竞争力目录：
1、知识和知识管理
2、个人的核心竞争力
3、个人知识管理
4、企业的核心竞争力
5、机构知识管理
个人知识管理及核心竞争力内容提要：
知识 – Knowledge：
从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料；
而在商业领域，知识指与企业经营及管理的各个要素相关的有价值信息及资料（市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程）；
分为显性知识和隐性知识，既包括直接的知识内容，也包括间接的专家渠道（含专业机构）和知识渠道。
商业知识 – Business Knowledge
企业内部的特有商业知识：
支持决策的信息 – 经营管理数据／信息／研究分析
经营及管理的制度规范 – 目的说明／管理流程图示／操作指引（流程说明、重要目标、数量及质量要求、时间要求、注意事项）／标准文本／执行人员指引／管理人员指引／审批权限指引／监督机制／奖惩制度
经营及管理的经验智慧 – 泛文档管理／案例／专家渠道
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