服装专卖店员工管理手册(doc 28页)
所属分类：员工手册
文件大小：63 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
服装专卖店员工管理手册目录：
一、 企业简介、理念
二、 发展规划
三、 专卖店日常工作流程
四、 仪容、仪表及服务礼仪
五、 紧急事件的处理
六、 产品知识
七、 导购员认识
九、 销售技巧
十、 顾客管理
十一、营业员具备的表达能力？
服装专卖店员工管理手册内容提要：
专卖店日常工作流程 ：
１、营业前
1) 人员出勤，清洁店内卫生；
2) 特卖标志的放置；
3) 新进商品的陈列；
4) 入口处是否清洁；
5) 地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；
6) 卖场灯光是否控制适当；
7) 收银台零用钱是否准备；
8) 前一日销售报表是否已发出；
9) 准备好营业所需的各种票据；
10) 准备好零用钱（每台收银机每日的零用金应相同）
11) 了解当日促销品及促销品的价格；
12) 打扫负责区域内的卫生（包括地面、货架）
13) 检查备用工具（剪刀、皮尺）
14) 查阅交接班记录；
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
