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“问题员工”的有效管理(ppt 46页)

所属分类:员工管理

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资料简介:

“问题员工”的有效管理目录:
1、问题”员工的产生原因
2、怎样管理“问题”员工(一)--用人之长
3、怎样管理“问题”员工(二)--容人之短
4、怎样管理“问题”员工(三)--与狼共舞
5、员工淘汰管理
6、员工管理中的关键技巧--同理心;倾听;辅导

 

 

 

“问题员工”的有效管理内容提要:
功高盖主:
特点:
与客户签了一项重要合约;开发了新的销售网络;对于新产品的研发提出了决定性的意见,功劳远远超过了管理他的人
分为“服从”和“不服从”两种
解决方案—不服者:
研究他本人的特征(SWOT)
经常沟通
分派给他一些需要团队合作和需要领导辅导的工作
领导自我反省
变更业务范围
解决方案—服从者:
不吝惜夸奖他
学会赞扬,不泼冷水
不要企图掠夺下属的功劳
可以将功劳让给下属让他享受成功的喜悦
鞭打快牛,用更高的目标去激励他

 


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