企业高级管理沟通(ppt 67页)
所属分类:激励与沟通
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一、导论
二、沟通与沟通谋略
三、沟通态势、沟通格局与沟通过程
四、沟通定位
五、沟通伦理道德
六、沟通趋动
七、沟通配置与程序
八、沟通基本法
九、沟通技法
十、.............
企业高级管理沟通内容提要:
“管理者必须尽早有效地进行沟通,他们必须对组织的来
发展方向产生共识。如果他们不能在这些‘计划’ 上统一步调
那么他们就会向不同的方向用力,团队(或组织)就会垮台。”
——西方著名管理学家亨利•明兹泊格
“老练的经理坚信,成功主要取决于有效地沟通。”
——哈佛大学著名管理学家迈克尔教授
沟通谋略三原则:
(1)、客体第一原则
(2)、事实性原则
(3)、 高效率原则
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