酒店西餐厅服务员岗位说明书(doc 18页)
所属分类:岗位职责
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点击下载酒店西餐厅服务员岗位说明书内容提要:
(1)布置餐厅和餐桌,补充齐服务用品,做好服务前的准备工作。
(2)负责擦干、擦净餐具和服务用具,做好餐厅的清洁卫生工作。
(3)按照服务规程和饭店标准,做好餐厅的接待服务工作。
(4)熟悉本餐厅提供的菜肴、酒水及其特点,做好餐饮推销工作。
(5)接受客人点菜订单,核对账单,做好收银、结账工作。
(6)及时将撤下和污染的餐具、用具,并移送洗涤工作区域。
(7)随时观察香人就餐动向,以便迅速满足客人就餐过程中所产生的各项需求。
(8)负责客人就餐结束后翻台工作。
(9)营业结束时,做好餐厅的各项收尾工作。
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