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酒店中餐厅主管岗位职责及素质要求(doc 1页)

所属分类:岗位职责

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资料简介:

酒店中餐厅主管岗位职责及素质要求内容提要:
 全面管理中餐厅,确保为客人提供优质服务,完成每月营业指标。
  1.每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任务。
  2.安排各领班班次,督导领班日常工作,检查每位员工的仪容仪表。
  3.与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。
  4.控制全餐厅的经营情况,确保服务质量。
  5.按中餐特点适时拟出食品节建议,制定食品节计划及餐厅装饰计划并i组织实施。
  6.对重要客人及宴会客人予以特殊关注。
  7.处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈、建议。
  8.负责餐厅人事安排及绩效评估,按奖惩制度实施。

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