酒店中餐厅领班岗位职责及素质要求(doc 1页)
所属分类:岗位职责
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1.营业时向服务员布置任务,并督导服务员的工作。
2.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。
3.营业繁忙时,带头为客人服务。
4.对特殊客人及重要客人给予关注,介绍菜单内容,推荐特色菜点,并回答客人问题。
5.处理客人投诉。
6.开餐前检查餐厅摆台、清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。
7.负责餐厅用具的补充并填写提货单。
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建筑工程总公司技术开展部部门职能与人员编制(DOC 20页)
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