公司销售人员的礼仪与形象(doc 32页)
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第一节 销售员的礼仪与形象
一、仪表与装束
二、语言的使用
三、礼貌与规矩
四、有助于销售的人品与性格
公司销售人员的礼仪与形象内容简介:
销售技术是 "如何赢得顾客的"技术,如何赢得顾客是销售能否成功的关键。
作为一名销售人员,必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的,它往往决定着销售的成败。
销售员要不断提高语言的表达能力,要做到言语亲切、精炼、清晰,语调柔和、自然、甜润,语速适当。
礼貌和规矩反映出一个人的修养水乎,对于销售人员,要学会善于玲听他人的发言,从他人的言谈中捕获有价值的信息,根据客户的需求,及时调整自己的策略。
销售员要有积极的人生,要善于思维,善于创新和突破。
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