培训方案专业管理(doc 9页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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培训方案专业管理目录：
前言：解析置业顾问
㈠ 行业特性
㈡ 专业知识
㈢ 形象礼仪：（一个形象、一个声音）
㈣ 现场接待
㈤ 销售技巧
㈥ 团队精神
㈦ 市场分析 （之SWOT矩阵分析）
㈧ 4P•1M解析
培训方案专业管理内容提要：
⑴ 服务业
提供一种产品及服务、一种管理的方案、一种解决问题的方法（不同于第三产业的服务业）；
⑵ 专业性
① 房地产的专业知识；
② 相关专业知识：营销学、经济学、社会学、美学、中文、心理学等；
⑶ 智力型
① 市场调研
② 营销策划
③ 销售执行（观察力、领悟力、判断力、分析力）
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