人际关系交往和沟通技巧(ppt 39页)

资料简介：

人际关系交往和沟通技巧目录：
1.沟通要素及基本原则
2.倾听的技巧
3.说话的要领
4.问话的技巧
5.回答的技巧
6.客户的行为特征分析及有效沟通方法

 

 

人际关系交往和沟通技巧内容提要：

 

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提升沟通能力和语言技巧培训课件(PPT 77页)

沟通管理与高效沟通培训课件(PPT 46页)

智慧爸爸的箴言(chm)

当事人意思自治原则论纲(doc 29页)

管理者的沟通技巧与方式(ppt 51页)

浅谈交流与个性化发展(ppt 57页)