策略绩效平衡卡管理架构(ppt 38页)
所属分类:平衡计分卡
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第一部分:具系统观的竞争力策略思维
第二部分:策略绩效平衡卡管理系统的建构
第三部分:有力的策略绩效平衡卡推动架构
策略绩效平衡卡管理架构内容提要:
每一个被选上的衡量项目,都应该是以改善财务绩效为终极目的之因-果关系环节的一部分。有关这
个策略我们要如何对顾客表现,以实现我们的愿景?
愿景:『以真诚的心、专业的知识、积极的态度,共同塑造一个温馨、关怀、值得信赖的医疗团队
;成为中台湾医疗服务质量的典范。』
策略:
1.以质量创造差异
2.严格的成本管控创造利润
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