关键业绩指标考核(PPT 13页)
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三个基本问题(对成功企业而言)
Ø1 为什么取得如此成功?成功的关键是什么?
Ø1 在过去成功的关键要素中,哪些能持续使企业获得成功?哪些已成为持续成功的障碍?
Ø1 面向未来,企业面临何种挑战与机遇?要持续发展的话,其关键因素是什么
某企业的核心能力
·人员与文化
·技术领先
·制造优秀
·顾客服务
·市场优势
·利润与增长
市场领先的驱动因素(例)
市场竞争力 营销网络
市场形象 市场占有率
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