绩效考核的相关内容(DOC 41页)
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绩效管理概念中的几个重点:系统性、目标性、强调沟通、重视过程
绩效管理的五大部分:
1、 制定绩效管理目标:如何制定绩效管理目标,在这个阶段,提出管理者和员工必须通过双项沟通主要完成10项任务——确定员工应该做什么、怎么做、工作重点、为什么要做以及评价标准等内容。最后由双方认可签字后形成的文件——绩效管理目标
2、 持续不断的沟通:明确沟通在绩效管理中起着决定性的作用。另外提到沟通的五大原则:沟通的真诚、及时、具体、定期及建设性
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