解决问题技巧教材(PPT 188页)
所属分类:激励与沟通
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问题的分类
问题与决策的关系
解决问题的模式
个人与群体决策
收敛与发散式思考的应用
决策风格典型
解决问题的工具与技巧
-分析与定义问题的方法
-寻找解决方案的方法
-评估与选择方案的方法
-落实方案的方法
信息科技在解决问题与管理决策的应用
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