角色认知与沟通4-4(PPT 21页)

资料简介：

步骤三 阐述观点——FAB原则

步骤五 达成协议
第六讲：怎样与领导、下级、同事沟通

特别强调：技巧永远只是冰山之巅，
             须以雄厚的品德为基础。
沟通中最大的问题：站在自己的角度，
                             用自己的要求和标准衡量别人

个人沟通的五种风格

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认识沟通与沟通方法(ppt 104页)

沟通与人际关系的技巧(doc 10页)

管理沟通的艺术(ppt 29页)

经典管理沟通故事分享(ppt 17页)

沟通的技巧培训课件(PPT 33页)

运筹学(远程)CAI课件(PPT 127页)