员工关系协调技巧(PPT 18页)

是指你与政策、运营、行政、训练等整个工作系统之间的关系。
就是收集事实的、正确的、并彼此相关的资料的一种技巧。
事实：是指店内某人的行为或某一个状况的真实材料。
形式：是指一连串相关的事实。
假设：是指可能是或可能不是根据事实的一项叙述。
重大事件：是指一个单一点事实或行为必须立刻辨认出，而且是不能被忽略的。
问题：是指对你的运营、行政、训练或人际关系的目标有不好影响的形式或重大事件。
就是根据事实而形成一种意见或作出评估的一种技巧。

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