酒店员工任职一般要求(DOC 27页)

资料简介：

第一节  员工基本素质培训

 

 

培训对象 酒店全体员工

 

培训目的 提高酒店全体员工的素质，为
客人提供优质服务

 

培训要点 员工服务知识
员工从业能力
员工从业观念
   员工从业心理
 

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