管理干部如何做好人际关系与沟通(ppt 77页)
所属分类:激励与沟通
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一、必须学习与别人相处
二、人与人相处的方式
三、关系的种类
四、人际关系的重要
五、人际关系的错误观念
六、认识自我
七、人际关系之「道」—强化心理建设
八、人际关系之「术」
九、沟通的意义
十、沟通的要素
……
管理干部如何做好人际关系与沟通内容摘要:
必须学习与别人相处:
人生是不断追求的过程,虽然每个人所追求的不见得相同,但总归起来,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福与成功。
人是社会性动物,大部分人皆无法离群索居。
由于科学文明的进步,使世界变的更小,且经济形态更为复杂化、专业化,造企业管理与人之间的接触、依赖大为提高;故学习与别人相处变为必要的课题。
人与人相处的方式:
以暴力、威胁、欺骗等操纵手段,从别人身上强取所需。
以奉承、依赖强者、苦肉计等手段来争取同情、关心,以乞得自己所欲求的东西。
以“站在公平、对等条件上”与人交往,既能给予对方所需要的,亦能从对方获得自己所需要的。
所谓好的人际关系,就是指能与别人和睦相处而无损于自己和他人的「自我」的一种艺术。
关系的种类:
工作关系。
邻近关系。
朋友关系。
家庭关系。
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