胜任能力与选材及晋升培训教程(ppt 38页)
所属分类：企业培训
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资料简介：
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胜任能力与选材及晋升培训教程内容摘要：
如何设定关键胜任能力
例子：某通讯公司 大客户销售代表
维度：
1、自我指导及自我激励
2、与别人和谐相处
3、交流技术信息
4、专业的行为举止
5、坚持及有说服力
寒暄并开始面试：
目标：欢迎候选人并建立友好关系及信任
我要做：
1、介绍自己，握手
2、确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记（强调记笔记的目的）
3、解释面试时间长度，程序及要谈的问题
结构化面试：
1、准备性面试
只集中问和工作最有关的教育和经验
“指导”候选人阐述和工作最相关的教育情况
谈到以往工作时，多问当时的意愿，而非只问技能
2、行为表现面试
问“引导性”问题
适当“探寻”
总是“跟踪”获得关于行为表现的信息
结束面试：
1、允许候选人有足够的时间问问题
2、提供给候选人关于职业的基本描述
3、说明下一步的程序和大概时间
4、感谢候选人
5、完成笔记
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