新华集团人员培训之有效的沟通(ppt 43页)

资料简介：

新华集团人员培训之有效的沟通目录:
一、沟通力的必要性和重要性
二、有效沟通基本概念
三、有效的沟通技巧
四、有效的肢体语言

 

新华集团人员培训之有效的沟通内容简介:
    员工在工作中的成就取决于:
    知识、技巧、态度
一个职业人士所需要的三个最基本的技能：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。
除去睡眠时间，人们80%以上的时间都用在传递或接受信息上。
一个人成功的因素，75％靠沟通，25％靠天才和能力。沟通技巧已经成为个人成功的必要条件。
沟通成为管理的基石。
     古时候，人们的口音言语都是一样。在上帝特别的照顾下，诺亚的子孙免于在大洪水中丧生。大洪水过后，他们往东边迁移到示拿平原，就在那里住下了。
他们彼此商量说：“来，我们做砖，用火烧硬。”他们就以砖当石，以沥青代灰泥。他们说：“来，让我们建造一城一塔，塔顶通天，好传扬我们的名，免得我们在地面上分散了。”
耶和华上帝降临观看他们所造的城和塔，说：“他们都是一个民族，都说一样的语言。他们如今既然开始做这件事，以后就会为所欲为了。来，我们下去，变乱他们的口音，使他们彼此语言不通。”于是，上帝使他们从那里分散到世界各地。他们就停止造城和塔了

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