管理沟通策略(ppt 90页)

资料简介：

管理沟通策略目录：
第一节 沟通者策略  
第二节 听众策略
第三节 信息策略
第四节 沟通渠道选择策略
第五节 文化策略

 

 

管理沟通策略内容摘要：
一、沟通对象的特点分析
1、他们是谁?
(1)哪些人属于受众范畴
     主要听众，又称直接听众
     次要听众，又称间接听众
     守门人
    “意见领袖”
     关键决策者
思考：假如你是一家广告公司的财务经理助理。你的老板让你起草一份关于客户新推出的一个产品市场营销策划书。为了成功起草这份报告，你如何考虑该报告的受众？
(2)怎样了解你的受众
      个体分析
      团体分析

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