绩效管理工作评估细则(ppt 48页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
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绩效管理工作评估细则内容摘要：
我们的绩效管理定义：
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法。
平衡计分卡（BSC）
BSC制定步骤：
1、建立BSC项目组
2、收集数据、安排各项准备工作
3、就公司愿景、战略及目标达成共识
4、确定测量方式
5、决定具体测量指标
6、制定行动方案
行为目标支撑结果目标：
1、结果目标
增加市场占有率
2、相应的行为目标 (Competency)
客户服务
超前创新
积极主动
灵活机动
团队合作
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