企业高级管理沟通培训教程(ppt 67页)
所属分类:激励与沟通
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一、导论
二、沟通与沟通谋略
三、沟通态势、沟通格局与沟通过程
四、沟通定位
五、沟通伦理道德
六、沟通趋动
七、沟通配置与程序
八、沟通基本法
九、沟通技法
企业高级管理沟通培训教程内容简介:
“管理者必须尽早有效地进行沟通,他们必须对组织的来发展方向产生共识。如果他们不能在这些‘计划’ 上统一步调那么他们就会向不同的方向用力,团队(或组织)就会垮台。”
1、沟通态势的层面
市场意义的沟通态势;
企业高层意义的沟通态势;
团队意义的沟通态势。
2、沟通态势中的沟通过程类别
强势沟通过程与弱势沟通过程;
显性沟通过程与隐性沟通过程;
顺势沟通过程与逆势沟通过程;
引领沟通过程与跟随沟通过程
多类沟通过程共构沟通总态势
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