怎样成为称职的主管(ppt 12页)
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主管的基本沟通技巧
主管的基本管理艺术
主管的基本信条
主管如何接受指示和记录
上司呼叫时,要回答让上司知道。并准备好笔记本和笔
来到上司面前,轻轻点头,朝着上司的方向站好。
一面听指示,一面做记录。
有疑问或不解之处,等上司指示完毕,再进行确认
接受指示后,万一来不及完成,必须及时报告上司,以免影响全局,不可过后再作解释。
当接受到非直接上司的指令,必须向直接上司报告,让上司了解,以免工作的进度受到干扰
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