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现代企业沟通方法和技巧(ppt 30页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

沟通方法和技巧


一、现代企业沟通的内涵
二、现代企业沟通的重要性
三、现代企业怎样进行有效的沟通

 

(二)做好沟通前的准备工作
 1.培训员工——沟通能力、方法和技巧
 2.学会读人——了解被沟通者
 3.找准 沟而不通的障碍
 4.选择沟通对象
 5.选择沟通渠道
(三)主要的方法和技巧
1.倾听
   重要性


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成功激励必备宝典(ppt 68页)

有效沟通(doc 5页)

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人际关系与员工激励(doc 8页)

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