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愤怒情绪的管理概述(DOC 21页)

所属分类:EQ情商

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资料简介:

1.有瓶盖的瓶子:被动型。虽然我们生气了,却一直把愤怒
1)以偏概全和灾难性的标签
2.强大
2.漏气的瓶子:被动-攻击型。你想隐藏自己愤怒的情绪,但
2)扩大化:这种类型的自我对话夸大了消极的事件的重要性。
3.孤立
3.爆炸的瓶子:隐藏自己愤怒的情绪,不断累积,最终再也
3)想当然:想当然是每个人都会的。我们审视周围的环境,
4.炸药型:这种类型的人从不会积累愤怒。总是一触即发,
4.隐藏感受
5.积极的类型:最后一种类型,是比较健康的表达愤怒的方
5.隐藏愤怒
6.抱怨
a)以偏概全:当我们使用一些“总是”、“从未”、“每一个”词
a)你认为你知道别人是怎么想的。如果你是在一个嘈杂的环境
b)你认为别人知道你是怎么想的。当你这样做时,你认为别人
b)灾难性的标签:这是一种极端过度概括的形式。你可能发现
“应该”怎么感觉。
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职业心态培训课件(PPT 57页)

情绪管理与沟通技巧(ppt 28页)

如何塑造阳光心态(PPT 90页)

孔隙水压力测试规程(pdf 41页)

感恩心态培训教材(PPT 45页)

客服人员的压力管理与心理调节培训课件(PPT 44页)

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