团队合作精神与管理沟通(ppt 80页)

资料简介：

一、 何为团队
二、 如何处理团队冲突？
三、 如何进行冲突处理方式选择？
四、 交流沟通的基本技巧
五、 管理沟通的检验
六、 决策沟通
七、 工作指令沟通

一、 何为团队
团队构成要素
三人以上的社会群体构成。
有全体认同的特定共同愿景和目标。
群体成员形成了团队精神----相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持。
团队精神的具体内涵
在 团队整体与成员个体之间的关系上
团队利益与目标与成员个人的利益与目标的高度一致性。
成员强烈地感受到自己是其所在团队的一个有机组成部分，是该团队的一个分子；
团队成员由衷地把自己的命运与团队的前途联系在一起，愿意为其所在团队的利益与目标而尽心尽力，全力拼搏。
对其所在团队具有无限的忠诚，不允许任何对团队的发展和利益有所损害的事情发生；
极具整体荣誉感，常常为团队的成功而骄傲兴奋，为团队所面临的困境而忧虑。
在团队利益和个人利益发生冲突时，团队成员一般都会义无反顾地优先选择团队利益。

..............................

上一篇：团队中的有效沟通与协调(ppt 54页)

下一篇：用图表提高沟通的有效性(pdf 22页)

管理沟通的理念与技能(ppt 144页)

企业人事行政部培训--有效沟通(ppt 49页)

医患沟通技巧培训资料(ppt 40页)

部门主管怎样与下属沟通(doc 10页)

人际沟通与人际吸引概论(PPT 45页)

华海绩效管理和激励机制咨询建议书(ppt 72)