团队中的有效沟通与协调(ppt 54页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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第一单元 团队中的沟通与协调
第二单元 倾听时应注意的要点
第三单元 PDP五种不同人际风格的特色
第四单元 冲突处理及其解决的主要模式
第五单元 冲突的案例
第六单元 内部客户的沟通应用
第七单元 与外部客户进行有效的沟通以实现双赢的谈判
第八单元 塔克门组织——团队发展四大阶段
第一单元 团队中的沟通与协调
沟通的基本形式
有效沟通的特征
人际沟通的三要素
人际沟通的五个层次
完整的信息
沟通的模式
以下是在沟通中常见的主要障碍
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