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如何提高中高层管理人员的管理能力(PPT 48页)

所属分类:员工管理

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资料简介:

如何理解管理、管理能力和管理者?
如何理解管理
管理的定义
管理的目的及真谛
管理的三项任务
如何理解管理能力
管理能力的定义
如何理解管理者
管理者的定义
管理者需具备的能力
如何成为一名合格的管理者
管理者五项基本作业
成功的领导者共同的特质
中、高层管理人员需具备什么样的管理能力?
管理能力
合理分配自己的时间
学习de意识
创新观念
良好的执行力
培养勤思考的习惯
良好的协调和沟通能力
沟通de形式
人力资源和人力资源管理的区别
HR部门与非HR部门人力资源管理职责的区别
我司人力资源管理工作的现状
我司目前人力资源管理工作的开展情况
谁是我们de客户?
客户服务意识
良好的协作意识
两头鸟的故事
管理过程中存在的困惑?
推荐阅读的书籍
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低温导购员手册(doc 11)

某公司员工手册(doc 52页)

北大纵横-鞍钢新轧-员工调查问卷分析报告(PPT 87页)

养老院智能人员定位系统解决方案(DOC 49页)

公司各部门人员统计报告(XLS 1页)

百安居商店员工服务标准(ppt 76页)

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