中高级经理核心管理技能特训（ppt 34）
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资料简介：
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中高级经理核心管理技能特训(1)
第二部分领导管理艺术
所谓领导就是团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其领导，以达成团体的目标。依此定义可知：
＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、 是否相信他具有领导的能力。
＊单位主管不一定能获得领导地位。
＊有力量（power）不一定有能力（capability）
影响力的来源
法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威，
此为组织所赋予的力量
个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响
力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常
有下列几种： a、较高知识水准 b、有说服
别人的能力 c、能与他人友善相处的性格及能力 d、在
同事间享有美誉，如正直、信用……等 e、有较多的经验
f、能帮助部属或同事解决问题 g、有能力解决部属或
同事间的纷争 h、有能力建立起他人的信心
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