中高主管程（阶训练课MTP）.pdf23

目 录
第一章 管理的基础………………………………………………………1
一、管理的基础………………………………………………………1
二、组织经营的原则 ……………………………………………………… 1
三、组织的检讨与重新设计………………………………………………2
四、管理的两个轮子…………………………………………………2
第二章 问题的解决与创造…………………………………………………4
一、问题与问题意识…………………………………………………………………4
二、解决问题的步骤 ……………………………………………………………5
三、工作改善的方法技巧…………………………………………………………6
第三章 如何制订工作计划…………………………………………………9
一、管理的功能与目标…………………………………………………………9
二、如何设定目标 ……………………………………………………………9
三、制定计划的步骤…………………………………………………………10
四、如何制定年度工作计划……………………………………………………10
五、如何制定月、周工作计划……………………………………………………11
六、如何制定日工作计划……………………………………………………11
第四章 部属的培育与启发……………………………………………12
一、试用之管理 ……………………………………………………………12
二、新进员工的训练……………………………………………………………12
三、新进干部的教育…………………………………………………………13
四、部属的工作教导 …………………………………………………………13
五、实施OJT的着眼点 ……………………………………………………13
六、管理能力的培育方法 …………………………………………………14
七、没有不好的团队，只有无能的主管……………………………………15
第五章 管理者如何发挥领导力…………………………………………16
一、管理者的反省……………………………………………………………16
二、部属的沟通与激励………………………………………………………16
三、主管的角色认识…………………………………………………………17
四、善用领导魅力 ………………………………………………………………18
五、领导与部属的成熟度……………………………………………………19
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