某专卖店员工手册(doc 17页)
所属分类:员工管理
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点击下载一、专卖理念
二、品牌故事
三、服务理念
四、专业知识
一、专卖理念
连锁店被为另售商业的第三革命,未来的另售业无论走向何种方向,都可能迈向连锁的潮流。
连锁之要义全在二字:1、“分”,2、“合”。所谓“分”,就是“杯酒释兵权”,取消各店的顶经营方式,实行统一的经营模式;而“合”则是“一统天下”,通过广泛布点,连锁加盟的投资模式、把各互为政的商家汇拢成一个紧密的运作机构,发挥各自的特长,取得共同的经济效益;通过经统一配送商品和管理,传播经营理念,达到规模较益。而此一“分”,一“合”,无论在经营方式或观念上,都带给现代化商业形态革命性的转变。“小门市,大企业”的连锁加盟,已成为经济潮流的新趋势!
身处竞争激烈的战场,唯有高效率的管理,才能掌握立于不败的胜因。因此,“高品质、专业化、便利性”已成为连锁店的趋势重点。在美国,截止至1996,各行各业的连锁店已达到960万家。愈是先进的国家,边锁加盟企业愈蓬勃,俨然成为先进国家的一项指标。也是经营一体化的全体趋势。
经济的整体是由工业,农业和服务业三者共同构筑而成的,随着整体经济社会的日趋发展,第三产业(服务业)逐渐在经济成长方面扮演举足重轻的角色。放眼未来,由于连锁店的不断增加扩张,将改变社会形态,“便利”与“品质”这两个重点,如何拿捏得宜,全赖“Know-how”“(知道怎么做)”之取得。
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