如何与老人有效沟通(PPT 34页)

第一章   老人的心理需求
第二章   怎样和老人培养感情
第三章   老人工作实践案例
第四章   如何沟通使普通老人变成骨干
第五章   如何对待老人的诉求
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人际沟通风格分析(ppt 62页)

外贸成功心理激励(doc 7页)

跨部门沟通与协作培训教材(PPT 37页)

浅谈沟通技巧(PPT 48页)

德鲁克的管理精髓(ppt 62页)

亲子沟通的技巧培训(ppt 45页)