非暴力沟通培训教材(PPT 63页)

非暴力沟通理论与两位大师
非暴力沟通理论基础
非暴力沟通
非暴力沟通目的
第一章介绍非暴力沟通
非暴力沟通的作用
非暴力沟通可以
暴力的表现
非暴力的含义
第二章异化沟通模式
道德评判
道德评判：暗含着我们的价值观及需要。
2、进行比较
测量自己的身高、腿长、腰围、脖子长度…...然后进行比较......
进行比较，体会内心感受......
3、回避责任
4、强人所难
练习1
2、感受
非暴力沟通要素感受
体会感受：区分感受与想法
练习2区分感受和想法？
3、需要
需要和感受的关系？
练习3
4、请求帮助
小笑话
练习4
　提出请求
第四章倾听的力量
十大改变的陷阱
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