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沟通技巧篇(PPT 36页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

沟通技巧篇
非暴力沟通要素之2——区分想法和感受
非暴力沟通要素之2——表达感受
非暴力沟通要素之2——建立表达感受的词汇表
非暴力沟通要素之2——提问:哪些句子是感受?
非暴力沟通要素之2——区分想法、判断、评价和感受
非暴力沟通 —— 实际案例
非暴力沟通要素之3——体会自身的需要,一起来练习一下
非暴力沟通要素之3——直接表达需要
非暴力沟通要素之3 —— 练习表达感受和需要
非暴力沟通要素之4 —— 请求帮助
非暴力沟通要素之4 —— 区分请求与命令
非暴力沟通要素4 —— 表达请求练习,
你认为哪些提出了明确的请求?应该如何修改?
..............................


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