职场礼仪培训课件(PPT 59页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

职场礼仪
礼仪的含义
为什么学礼仪
礼仪的内在精神和表现形式
礼仪的两个基本点要求
课程内容
课程收益
仪表可能决定你的一生
着装原则
见面礼仪
良好的形体语言
站姿礼仪：挺、直、高
坐姿礼仪：端庄、稳重、大方
行姿礼仪：从容、轻盈、稳重
蹲姿注意事项
介绍礼仪
握手礼仪
名片礼仪
交谈礼节
电话礼仪
拨电话的流程
重点
接电话的流程
对方找的人未在
接听电话对话比较
注意事项
用餐礼仪
就座与离席
餐巾的使用
你做到了吗？
办公室日常礼仪
如何建立工作中的良好人际关系？
尊敬别人的人
同样会得到别人的尊敬
记住别人的名字
什么是注意细节
就事论事
富有合作精神
如需在办公室会客
替领导接待客人
座位礼节
乘车礼仪
电梯礼仪
员工礼仪行为十点通
成功的礼仪
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