职业礼仪培训课件(PPT 63页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

职业礼仪是什么？
职业礼仪是职场中的伦理规范
职业礼仪是职场中的自律行为
职场是公司内部的范围
公司外，只要是以工作行为甚至工作形象出现，
都需要遵守职业礼仪，因为那里是公司职场的延伸！
其实我们都是服务行业工作者
服务行业工作者
狭义：
特定职业人士，代理人、医生、服务员、公共事业工作者
广义：
管理者--职员：满足他们的需求
代理人--客户：满足他们的需求
教师--学生：满足他们的需求
老板--雇员：满足他们的需求
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