某置业有限公司案场管理制度及流程培训教材(DOC 34页)
所属分类:流程管理
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点击下载一、案场人员架构图及岗位职责
三、策划线管理
二、销售线管理
五、售楼处物业服务管理
(10)认购、签约、退(换)房、交房、特殊事项审批流程
(10)业绩、佣金申报及审核流程
(10)售楼处现场及停车广场保洁服务规范
(10)特殊方案根据甲方指定时间保质保量完成
(11)培训考核上岗及淘汰制度
(11)售楼处设备检修维护制度
(12)回款考核制度
(1)岗亭保安形象及标准动作规范
(1)人员架构
(1)合同签定、移交管理制度
(1)案场日常展示道具、销售物料布置及更新
(1)考勤早晚会制度
(2)工作职责
(2)推广方案及执行流程
(2)现场物料、道具梳理摆放管理
(2)现场秩序维护规范
(3)停车引导及标准动作规范
(3)日常行为纪律规范
(3)活动方案及执行流程
(4)销售礼仪(仪容仪表、服务礼仪)
(4)市场监测标准要求
(4)水吧形象及标准服务规范
(5)接电标准动作及登记制度
(5)来电、来访、成交客户监测要求
(5)水吧现场物料保管、保洁、更新及摆放规范
(6)接访流程、来客登记制度
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