企业竞争情报系统课件(PPT 55页)

第三章企业竞争情报系统
企业竞争情报系统
3.1竞争情报系统概述
3.1.1企业竞争情报系统的定义
3.1.2企业竞争情报系统的构成要点
3.2竞争情报系统的构建与运行
3.2.1竞争情报审计
3.2.2建立竞争情报组织机构
3.2.3建立竞争情报收集子系统
3.2.3.1 “信息”、“情报”与“竞争情报”
3.2.3.2竞争情报源
3.2.3.3竞争情报收集方法
3.2.4建立竞争情报分析与提供子系统
3.2.4.1竞争情报分析的作用
3.2.4.2竞争情报分析方法范式体系
3.2.4.3常用竞争情报分析方法
SWOT分析法
定标比超分析方法
价值链分析方法
波特五力分析方法
宏观环境分析方法
关键成功因素分析方法
情景分析方法
分析方法
3.2.5建立竞争情报服务子系统
3.2.6建立竞争情报系统运行机制
3.2.7从手工竞争情报系统到计算机辅助竞争情报系统
3.3 竞争情报系统的软件工具
3.3 竞争情报系统技术
3.4北京市竞争情报示范工程中企业竞争情报系统建设案例
3.4.1确定系统功能和目标
3.4.2确定研究范围和竞争对手
确认竞争对手
识别竞争对手
3.4.3建立目标企业竞争力评价指标体系
3.4.4开展情报审计和用户需求调研
3.4.5收集分析数据，量化测算企业竞争力
3.4.6进行态势分析和对比分析，形成提升竞争力的战略和措施
SWOT分析模型
3.4.7建立企业竞争情报组织机构和运行机制
3.5 上海宝钢企业竞争情报系统建设案例
3.5.1 竞争情报的框架体系
3.5.2 竞争情报的组织模式
3.5.3 竞争情报的队伍培养
3.5.4. 竞争情报的成果展现
3.5.5 上海宝钢竞争情报工作的探索思考
3.6 企业竞争情报系统暨企业竞争情报工作最佳实践
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