餐饮服务礼仪教材(PPT 40页)

第一章:接待礼貌、礼节
第一节    餐饮服务工作者的仪容
三.发部修饰(一)发部修饰的总要求
1.无异味              
2.无异物
 3.长短适中            
 4.不染彩发
5.发型得当
(二)发部修饰要点
 服务人员在进行发部修饰时，
仅要遵守一般美发的要求，也要遵守本行业，
本部门的岗位规范。有以下几点要求：
1.勤洗发
 2.勤剪发
3.勤梳理
  4.定发型
  5.戴帽子
 6.择发饰
四、化妆与美容
第三节 餐饮服务工作者的服饰
第四节 餐饮服务工作者的语言
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员工礼仪行为举止及行为规范培训(PPT 37页)

酒店仪态礼仪培训教材(PPT 47页)

酒店--礼貌礼仪专业培训班(doc 6页)

外事礼仪培训讲义(PPT 67页)