公关礼仪培训课件(PPT 109页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

第一章礼仪与公关礼仪
第一节礼仪
一、礼仪的历史发展
二、礼仪的内容
三、礼仪的作用
第二节公关礼仪
一、公关礼仪的涵义
二、公关礼仪的基本特征
三、公关礼仪的作用
第三节公关礼仪与修养
一、公关交往的因素
二、公关礼仪行为修养
三、自测修养、性格类型、交际能力等
第二章个人公关礼仪面貌的塑造
第一节仪容
一、化妆的原则
二、化妆的程序
三、公关人员的几种类型化妆
第二节仪表
一、服饰的含义
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