谈话礼仪培训教材(PPT 44页)

 谈话是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段，
 因此在人际关系中起着十分突出的作用。在丰富多彩的礼仪形式中，
 谈话礼仪占有重要地位，在一定意义上讲，
 它标志着一个社会的文明程度，反映着一个人的修养与素质。
人际交往离不开谈话，谈话的得体与否，常常决定着办事是否顺利，
甚至成败。可见，谈话在交际中的重要性是不容忽视的。提高语言方面的修养，
学习、掌握并运用好谈话礼仪，对于我们每个人来说，都是十分重要的。

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