团队协作与沟通技巧教材(PPT 56页)

团队的概念
团队内信任的建立
团队成员间的相互了解和取长补短
团队内的有效沟通
课程单元
哪一个是团队？
团队的要素
团队精神
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
表现阶段
高绩效团队的特征
思考（3分钟）
建立信任关系
自我反省
不利于团队工作的行为
有利于团队工作的行为
“视窗 ”
四种性格类型
控制型
表现型
友善型
分析型
活动讨论：（3分钟）
“沟通”的概念和过程
有效沟通的障碍
多大年龄？
沟通技术：三步沟通法
选择正确的沟通对象
明确沟通目的
听的不良表现
倾听的关键
倾听技能
关注对方
“关注”的行为技能
全面把握信息
同理心式回应
例：同理心式回应
同理心式回应的一般公式
表达的误区
有效传递信息
有效反馈的要点
与上级沟通
与同事沟通
优秀团队的榜样—大雁
..............................

上一篇：团队合作观念培训课件(PPT 65页)

下一篇：医院团队合作的建立培训教材(PPT 84页)

团队建设的前提和方法(ppt 56页)

团队建设在质量管理中的重要性(ppt 18页)

打造高绩效团队培训教程(PDF 33页）

某职业技术学院专业教学团队建设申报表(doc 35页)

团队建设与管理教案(DOC 25页)

如何打造具有冲击力的营销团队(PPT 44页)