中层管理者的领导力培训课件(PPT 59页)

引言
 管理学我们该怎么学
 课程内容
 1 理解角色的转变：从IC到管理者
 2 用人：发挥现有团队的最大作用
 3 发展团队：形成自己的梦之队
 4 管理者沟通：意识、方法、能力
 5 公司KPI:从公司目标出发，确定好部门关键业务指标
 6 个人目标：从部门目标到个人目标、兼顾稳定与发展
目录
用一个词/一句话形容一下你面对各类人的心情
如何面对甲（高意愿、低能力的员工）？
用好甲（高意愿、低能力的员工）的方法
如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？
用好乙（高意愿、高能力的双高员工）的方法
用好丙（高能力、低意愿的员工）的方法
如何面对丁（低意愿、低能力的员工）？
用好丁（低能力、低意愿的员工）的方法
你喜欢那种员工？
第二部分小结：用人：发挥现有团队最大作用
评估现有团队：业务表现—成长性矩阵
影响成长性的两个关键因素：抱负和潜力
分析你的下属的业绩、成长性
四个词形容四个象限里人的状态
任由团队自然发展还是你主导发展团队
你希望团队有什么样的人才结构
发展员工时的注意事项
对成长性高-业绩差的“问题儿童”
对成长性高-业绩比较好的“明星”
对成长性差-业绩好的“金牛”
对成长性差-业绩差的“鸡肋”
第三部分 发展团队 小结
口头沟通
书面沟通
冲突面前的行为表现
沟通法宝：自主性沟通
分析你的团队成员，他们在沟通方面表现如何？
第四部分小结  管理沟通
第五部分小结  公司KPI
从部门目标到个人目标的过程
部门绩效管理工具：从部门目标到个人目标
原则：最有利于部门目标的完成
明确个人目标
公司领导考核你什么？
运用TRICK帮助管理日常性工作
用目标指引好改进性工作
目标设定（Goal Setting）
这个目标设定的怎么样？
通过目标和标准，处理好维护与改进的关系
第六部分小结：从部门目标到个人目标，兼顾稳定与发展
课程总结

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