某公司项目实施测试验收维护方案(DOC 112页)

第五章 项目测试.....3
5.1质量保证方针.....4
5.2 开发过程管理.....5
5.3 质量保证措施.....9
5.4 评审.....11
5.5测试.....12
5.5.1测试方案.....12
5.5.2 测试方法.....13
5.5.3测试内容.....14
5.5.4 测试程序及测试工具.....15
5.5.5 实施预防与校正措施.....17
5.5.6 计划执行监督措施.....18
第六章 项目实施.....19
6.3标准化策略.....21
6.4 知识转移策略.....22
6.5 试运行策略.....24
6.7 项目组织实施.....30
6.7.1 项目实施流程.....35
6.7.2 系统设计开发.....39
6.7.3 安装调试项目开发的软件系统：.....45
6.7.4 系统测试.....47
6.7.5 项目培训.....48
6.7.6 项目监督控制管理.....50
6.7.7 项目进展报告.....52
6.7.7 外情况处理机制.....56
6.7.8 项目管理措施.....58
6.7.9 系统内外部接口设计阶段.....62
第七章 项目验收.....70
7.1 验收测试委员会组织结构.....70
7.2 检验和验收原则.....71
7.5 验收内容与指标要求.....77
7.6 验收条件.....77
7.7验收说明.....78
7.8 验收通过标准.....78
第八章 项目培训.....82
8.1 培训人员配备.....82
8.2 培训目标.....84
8.3 培训流程.....85
8.4 培训的需求调研.....86
8.5 培训的内容和计划.....88
8.6 受训人员素质要求.....93
8.7 培训效果的评估方法.....95
第九章 售后服务.....100
9.1售后服务体系介绍.....100
9.2 特点服务介绍.....100
9.3售后服务内容介绍.....101
9.4质保期内售后服务承诺.....108
9.5 质保期后服务承诺.....110
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